Điều khoản & Điều kiện flay88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa flay88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website flay88.club và các dịch vụ liên quan. Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Bằng cách tiếp cận, duyệt xem, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng flay88 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của flay88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của flay88, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào ngày đăng ký tài khoản. flay88 nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hoặc pháp nhân, đăng ký tài khoản với tư cách cá nhân.
• Bạn cam kết rằng thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên flay88 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho flay88.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản flay88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Mỗi thành viên flay88 chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bạn không được phép chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc cho phép bất kỳ người nào khác truy cập tài khoản flay88 của bạn.

• Bạn phải thông báo ngay cho flay88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• flay88 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm phạm tài khoản.
• flay88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là "ngủ đông" và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

flay88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• flay88 chỉ chấp nhận tiền gửi từ tài khoản mang tên chính chủ tài khoản flay88. Nghiêm cấm giao dịch qua bên thứ ba.
• Tiền rút chỉ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh của thành viên.
• flay88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, flay88 có quyền giữ lại và điều tra giao dịch bất kỳ không giới hạn thời gian cho đến khi điều tra hoàn tất.

Mọi hoạt động cá cược tại flay88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và quy định chung dưới đây. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã đặt không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi trò chơi đã bắt đầu, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được flay88 xác nhận.
• Trong trường hợp mất kết nối trong lúc chơi, kết quả trò chơi vẫn có hiệu lực dựa trên dữ liệu máy chủ của flay88.
• flay88 có quyền hủy bất kỳ cược nào bị đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Việc lợi dụng lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot) đều bị coi là gian lận và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• flay88 có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng thành viên, từng trò chơi hoặc từng sự kiện tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

flay88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một thành viên, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• flay88 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cộng tác với người dùng khác để trục lợi.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• flay88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng flay88. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược, khai thác khuyến mãi hoặc can thiệp vào kết quả game.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền mặt bất hợp pháp thông qua hoạt động cá cược tại flay88.
• Hợp tác với người chơi khác để chia bài, trao đổi thông tin hoặc cấu kết nhằm chiếm lợi thế không công bằng (collusion).
• Chargeback (tranh chấp hoàn tiền) gian lận qua nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng tiền để cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản người khác hoặc mạo nhận danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hoặc người dùng khác của flay88.

flay88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, flay88 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng nền tảng flay88.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, mất điện hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất từ việc người chơi sử dụng thông tin trên nền tảng flay88 làm cơ sở đưa ra quyết định tài chính.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của flay88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản flay88 trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

flay88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, flay88 có quyền giữ lại số dư để phục vụ điều tra và khấu trừ thiệt hại liên quan.
• Người dùng muốn tự loại khỏi nền tảng (self-exclusion) vì lý do kiểm soát cờ bạc có thể liên hệ CSKH flay88 để được hỗ trợ thiết lập thời gian tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn.

flay88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email hoặc số điện thoại đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ flay88 sau ngày thay đổi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc câu hỏi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ đội ngũ flay88 qua các kênh chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Zalo chính thức: flay88.official (tìm kiếm và kết bạn trong ứng dụng Zalo)
• Telegram: @flay88support (tìm kiếm trong ứng dụng Telegram)
• Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 24 giờ làm việc đối với khiếu nại có tài liệu đính kèm.